NOVA : imaginer le travail dans 10 ans, en une semaine de Design Sprint

Une semaine intensive de Design Sprint avec Icade, en équipe. La question de départ : à quoi ressemblera le travail dans 10 ans ?

Problème : Nos interviews et nos lectures ont montré que les attentes des employés évoluent vite : ils veulent allier performance et qualité de vie. Leur santé au travail devient un sujet central.

1. Une grande phase de recherche. Nous avons appelé des utilisateurs cibles et mené des interviews. Nous avons aussi lu des études et des rapports sur la santé des employés au travail et sur l'avenir du travail.
2. Le Dashboard : l'utilisateur retrouve son état de stress et de fatigue, contrôle l'ambiance de son environnement (luminosité et température) et ses objets connectés (montre, chaise intelligente, téléphone).
3. Les Services, divisés en trois sections. Bien-être : réserver des séances de kiné, des salles de repos ou changer de salle de travail. Repas : réserver ses plats. Loisirs : participer aux événements de l'entreprise, comme des séances de yoga ou des matchs inter-entreprises.

Je sais transformer une question ouverte en concept produit concret en une semaine. Ici, l'IA n'est pas une vitrine : elle part de l'état de l'employé et lui propose une action utile.

Ce projet m'a appris qu'une IA se conçoit à partir d'un moment précis de la journée de l'utilisateur. Si je ne peux pas dire ce qu'elle change pour lui, elle n'a pas sa place.